Cambios y Devoluciones

En Boral queremos que ames cada prenda que compres; por ello, tienes hasta 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original con las etiquetas intactas y pega la etiqueta de envío que te enviaremos por correo.

• 3.
  Envío de la Prenda

  Lleva el paquete a tu punto de entrega más cercano o programa una recolección a domicilio según la disponibilidad en tu zona.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso o emitiremos un vale de tienda en un plazo de 5 a 10 días hábiles.